Usuários do Pix relatam instabilidade no sistema de pagamentos na manhã deste domingo (23). As reclamações partem de clientes de diferentes bancos e incluem dificuldades para realizar, concluir e receber transferências.
A plataforma Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, registrou um aumento nas notificações relacionadas ao Pix a partir das 6h40. Às 8h30, eram 2.431 reclamações sobre o serviço.
Entre os bancos que concentravam maior número de relatos estavam Itaú, Bradesco, C6,
Inter, Santander e Nubank.
Entre as falhas mais relatadas, 26% estão relacionadas a transferências, enquanto 25% envolvem o aplicativo móvel e outros 25% dizem respeito ao uso de QR Code.
Apesar da instabilidade, alguns usuários afirmaram ter conseguido realizar transações normalmente.
O Banco Central, responsável pela infraestrutura do Pix, ainda não informou a causa da falha, a extensão do problema ou uma previsão para a normalização do serviço.
Falhas afetam pagamentos
A instabilidade também provocou dificuldades para trabalhadores que dependem do Pix para receber pagamentos. Nas redes sociais, usuários relatam como a instabilidade tem afetado diferentes serviços neste domingo.
“Fui no mercado agora de manhã e o Pix está fora do ar. Parece que é algo geral”, escreveu um usuário de nome Heraldo de Jesus.
“Todos os meus bancos não estão fazendo pix! Alguém aí tbm?”, publicou a usuária Alana Thomaz.